Генерал - новый сайт для военнослужащих!
Конспекты и методички, уставы и приказы, законы и постановления,
военное право и жилье,  а так же вооружение  и военная техника!



Особенности взаимоотношений в воинском коллективе

 
ВОПРОСЫ:
1. Особенности взаимоотношений в воинском коллективе.
2. Способы разрешения межличностных конфликтов.
 
1
 
Взаимоотношения - это непосредственные личностные связи и отношения, складывающиеся в реальной жизни, совместной деятельности, а также в ходе внутриколлективного общения.
Они отличаются от других форм отношений, прежде всего тем, что характеризуются непосредственными контактами между людьми. Кроме этого, во взаимоотношениях проявляются индивидуальные свойства личности, которая и сама формируется в их результате.
Взаимоотношения в воинском коллективе имеют свои особенности, так как они регламентируются не только законами, действующими в обществе, но и воинскими уставами, имеющими силу законов. В них сформулированы основные принципы взаимоотношений: единоначалие, субординация, войсковое товарищество и дружба, коллективизм, воинская вежливость, честь и достоинство, справедливость, гуманизм.
Так, глава вторая Устава внутренней службы ВС РФ «Взаимоотношения между военнослужащими» предписывает строить взаимоотношения на основе взаимного уважения, товарищества, дружбы и взаимовыручки, строгой дисциплины и сознательности, субординации и уставной требовательности.
Основной психологический компонент в структуре межличностных отношений - это позиция военнослужащего по отношению к каждому из своих товарищей. Она представляет собой комплекс чувств и оценочных суждений, которые формируются поступками и качествами личности другого человека. Знакомясь с сослуживцами, оценивая их поступки, знания и боевое мастерство, воин оценивает каждого. Его позиция имеет и определенную действенную сторону - готовность, стремление к соответствующим действиям по отношению к своим товарищам по службе. В случае, когда позиции людей характеризуются взаимностью, между ними образуется прочная двусторонняя социально-психологическая связь.
Межличностные отношения в развитом коллективе объединяют военнослужащих. Тем не менее положение членов коллектива в этой системе неодинаково. Одни из них привлекают к себе симпатии большего числа товарищей, другие - меньшего. Есть воины, слабо связанные с товарищами, находящиеся как бы на периферии или даже вне коллектива. Это те, которые почему-либо не завоевали уважения своих сослуживцев или же потеряли его. Временный отрыв от коллектива может быть обусловлен конфликтом, ссорой, а также другими причинами, которые порождают предпосылки замкнутости того или иного воина, его отход от коллектива.
Взаимоотношения каждого члена воинского коллектива со своими товарищами определяют его положение в неформальных микрогруппах, социально-ролевой статус и неформальную структуру коллектива. Как правило, в каждой группе есть один или несколько военнослужащих, к которым члены коллектива относятся с наибольшей симпатией, к их мнению прислушиваются и подчиняются их воле. Таких людей принято называть лидерами.
Лидер (от англ. - ведущий) -это авторитетный член коллектива или малой группы, личностное влияние которого позволяет ему играть главную роль в социальных процессах, ситуациях. Лидеры бывают формальными и неформальными.
Формальный лидер основывает свое влияние на членов группы правовым положением, регламентированным правовыми актами: законами, постановлениями, уставами, приказами и инструкциями.
Неформальный лидер оказывает влияние на сослуживцев своими личностными особенностями: компетентностью, справедливостью, силой воли и характера, физическими данными, морально-нравственными и другими качествами.
Положение военнослужащего в коллективе зависит от его авторитета.
Авторитет (от лат. - достоинство, сила, власть) - это признание группой лиц или коллективом личностных и деловых качеств кого-либо из своих членов, отражающее его способность влиять на положение дел в группе (коллективе). Понятие «авторитет» сходно с понятием «лидерство». В каждом воинском коллективе имеется, как правило, несколько авторитетных людей. Они являются показателем духовного, психологического богатства коллектива, признаком его силы.
Взаимные отношения людей в зависимости от сфер деятельности принято подразделять на официальные и неофициальные (см. схему 1).
 
 
Под официальными (служебными) понимаются отношения, регламентируемые законами, общевоинскими уставами. Они проявляются при выполнении учебно-боевых, служебных задач, в ходе несения боевого дежурства, караульной и внутренней служб (корабельной вахты). Официальные отношения определяются организационной структурой подразделения. Она закрепляет функции каждого военнослужащего, объем их обязанностей, прав и ответственности. Строятся такие взаимоотношения на основе законов, уставов, инструкций и распоряжений. В основе их - руководство и подчинение, сотрудничество.
В рамках служебных взаимоотношений, как правило, личные симпатии или антипатии играют не основную роль. А вот уровень знаний, развитие умений и навыков, боевого мастерства, опыт службы проявляется четче. Замечено: при осложнении обстановки начинают больше проявляться товарищеская взаимопомощь и взаимовыручка.
Неофициальные взаимоотношения (неформальные) складываются в зависимости от индивидуальных особенностей военнослужащих, их чувств, симпатий и антипатий, коллективных идеалов и внутриколлективных ролей, охватывают общественную деятельность, организацию отдыха и досуга. Они основаны на восприятии друг друга и зависят от их индивидуально-психологических особенностей.
Основными формами взаимоотношений являются: общение, совместная деятельность, поведенческие акты (поступки).
Самая широкая разновидность взаимоотношений - товарищеские отношения. Они основаны, как правило, на деловых контактах, где цели, средства и результаты совместной деятельности и общения определяют развитие связей и распределение общих функций. Отсюда и устоявшаяся форма обращения военнослужащих друг к другу - «товарищ».
Дружба - также одна из разновидностей взаимоотношений людей, возникающая из взаимного содействия и понимания. Она зарождается с симпатии к другому человеку, его уважения. Если симпатия основана, как правило, на эмоциях, то уважение - на признании высоких нравственных качеств.
Взаимоотношения подразделяются на: межличностные, межгрупповые, между группой и личностью.
В ходе становления воинского коллектива формируется социальный статус, определяется общественная роль каждого члена коллектива.
Статус - положение военнослужащего в системе межличностных отношений, определяющее его права, обязанности и привилегии. В различных группах один и тот же военнослужащий может иметь разный статус.
Роль - соответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в системе межличностных отношений. Например: «лидер», «партнер», «соперник», «отверженный», «покровитель», «последователь» и т.д. Каждая роль соответствует определенному социальному статусу.
В своей деятельности военнослужащим, как правило, приходится иметь дело с неформальными, стихийно образуемыми микрогруппами, т.е. узкими группами военнослужащих, насчитывающих два-три и более человека. Они образуются как в рамках одного подразделения, так и из числа военнослужащих разных подразделений, существование которых не предусмотрено, естественно, штатной организацией, ни какой-либо структурой общественных органов. Эти микрогруппы могут иметь положительную или отрицательную направленность.
Микрогруппы с положительной направленностью возникают на основе стремления военнослужащих к сотрудничеству и взаимопомощи на основе общих интересов, например, к военной специальности, рационализаторству, спорту и т.д. Взгляды и мнения в этих группах обычно совпадают. Взаимоотношения интересов не носят конфликтного характера. Также микрогруппы способствуют формированию коллективизма и воспитанию лучших черт личности военнослужащего.
Микрогруппы с отрицательной направленностью чаще всего возникают на основе эгоистических стремлений одного или нескольких наиболее сильных и влиятельных среди военнослужащих, стремящихся добиться для себя определенных льгот, преимуществ, поставить свои интересы выше интересов коллектива, что достигается ими с помощью морально-психологического влияния на сослуживцев.
К сожалению, бывают случаи, когда межличностные отношения складываются под влиянием нравственно незрелых людей и микрогрупп, вследствие чего товарищеские отношения подменяются попытками ущемления личного достоинства некоторых военнослужащих. Гармония взаимоотношений сменяется стремлением к превосходству, навязыванию своей воли более слабым, другими нарушениями уставных норм. Из-за таких явлений в воинских коллективах в нашей армии ежегодно сотни молодых людей теряют здоровье, а порой - жизни, а армия теряет свой авторитет. Бороться с «неуставщиной» - дело не только командира, а и всего коллектива. Порой при безмолвном попустительстве один-два негодяя измываются над всеми остальными. Поэтому каждому стоит задуматься и пересмотреть взгляд на собственное отношение к безразличию, которое оборачивается предательской трусостью, инфальтильностью, рабской покорностью. Ведь пока мы сами не научимся и не станем уважать себя, нас не начнут уважать другие.
Таким образом, взаимоотношения в воинском коллективе имеют свои особенности, знание и учет их в служебной деятельности помогают обеспечивать процессы взаимодействия, общения, оказывать помощь и поддержку, согласовывать совместные усилия при решении общих задач.
 
2
 
В процессе совместной службы военнослужащие постоянно взаимодействуют друг с другом. В ходе коллективного выполнения учебно-боевых задач, в столовой, у телевизора, на спортивной площадке и т.д. между ними могут возникать самые различные противоречия. Они, как показывает практика, неизбежны. Конфликты между людьми, в переводе с латинского называются столкновение.
Конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов в межличностных или межгрупповых отношениях.
Конфликт, возникающий между отдельными военнослужащими, называется межличностным. Если он происходит между подчиненным и непосредственным или прямым начальником, то называется конфликтом по вертикали. Если между военнослужащими, не находящимися в отношениях подчиненности, то это конфликт по горизонтали.
Основные признаки конфликта:
- наличие противоречия между людьми;
- взаимное противодействие, направленное на защиту кем-либо своих интересов, блокировку действий другого, нанесение ему ущерба;
- формирование негативного отношения друг к другу в виде проявления негативных эмоций.
Объективными причинами конфликтов являются: недостаток значимых для нормальной жизнедеятельности материальных и духовных благ; бытовая неустроенность военных городков; слабая разработанность правовых и других нормативных процедур разрешения межличностных противоречий и др.
Субъективные причины конфликтов: индивидуально-психологические особенности, связанные с недостаточностью культуры общения, завышенной самооценкой, стремлением стать лидером в коллективе любыми путями и т.п.; негативные традиции в коллективе; наличие в подразделении микрогрупп с отрицательной направленностью и другие.
Своевременное разрешение возникшего конфликта выгодно всем противоборствующим сторонам и воинскому коллективу в целом. Рассмотрим некоторые условия успешного разрешения конфликтов.
1. Прекращение конфликтного взаимодействия является первым и очевидным условием начала разрешения любого конфликта. До тех пор пока конфликтующие стороны будут предпринимать какие-то меры по усилению позиции одного или ослаблению позиции другого с помощью психического или физического насилия, речь о разрешении конфликта идти не может.
2. Следующим условием является поиск общих или близких по содержанию точек соприкосновения. Это двусторонний процесс предполагает анализ как своих целей и интересов, так и целей и интересов другого. Если вы хотите разрешить конфликт, то должны сосредоточиться на интересах, которых добиваетесь, а не на личности оппонента. Кроме того, при необходимости возможна коррекция своих притязаний и требований в направлении учета интересов другого.
3. Главное при разрешении конфликтов - постараться снизить интенсивность негативных эмоций. Конфликтующие стороны обычно находятся в состоянии высокой психической напряженности, стресса. У них высокий уровень тревожности, ожидания возможных неудач.
На этапе разрешения конфликта, будь он кратковременным или длительным, довольно устойчиво сохраняется негативное отношение друг к другу. Оно выражается как в восприятии другого, установке, мнении о нем, так и в негативных эмоциях по отношению к нему. Причем, чем острее и длительнее конфликт, тем выраженнее это отношение проявляется. Поэтому, чтобы приступить к разрешению конфликта, необходимо снизить или хотя бы наметить тенденцию к смягчению этого негативного отношения.
Во многих воинских частях имеются штатные психологи. Обращение к ним за помощью и советом в случае затруднений во взаимоотношениях с сослуживцами - наиболее верный путь. Кроме того, любому человеку, несомненно, поможет чтение специально подобранной литературы, которую поможет выбрать тот же специалист.
4. Одновременно для снижения негативных эмоций по отношению к тому, с кем вы в конфликте, целесообразно перестать видеть в нем врага, противника, изменить свое мнение о нем.
Важно понять, что проблему, из-за которой возник конфликт, предпочтительнее решать сообща. Этому способствует, во-первых, критический анализ собственной позиции и действий, что ведет к фиксации справедливых, правильных и несправедливых, необдуманных действий. Практика показывает, что в ходе конфликта зачастую оба конфликтующих предпринимают шаги, которые сомнительны с правовой или нравственной точки зрения. Выявление и признание собственных ошибок и просчетов снижают негативное отношение к другому участнику конфликта.
Во-вторых, необходимо постараться понять интересы другого.
В-третьих, целесообразно выделить рациональное, конструктивное начало в поведении или даже в намерениях другого.
В каждом человеке есть что-то положительное, и на него необходимо опереться при разрешении конфликта.
5. Большое значение имеют меры, направленные на снижение негативных эмоций противоположной стороны. В конфликтах возрастает агрессивность его участников. В основном она направлена на других (примерно 75% случаев), характерно применение наступательных тактик. Реже встречается агрессия, направленная на себя. В ходе конфликта такой оппонент больше обороняется, тяжело переживает противоборство, склонен к компромиссам.
Среди мер, снижающих негативные эмоции, выделяют такие, как: положительная оценка некоторых действий другого, готовность идти на уступки или сближение позиций, обращение к третьей стороне, которая авторитетна для него, критичное отношение к самому себе, прерывание под значимым предлогом общения на некоторое время, спокойное и уравновешенное собственное поведение и др.
6. Когда стороны в той или иной степени интегрируют свои усилия по завершению конфликта, необходимым является учет статусов (должностного положения) друг друга. Сторона, занимающая в конкретной ситуации взаимодействия подчиненное положение или имеющая статус младшего, должна четко осознавать пределы тех уступок, которые может себе позволить старший. Завышенные или радикальные требования могут спровоцировать более сильную сторону на возврат к конфликтному противоборству.
7. Важно знать еще одно немаловажное условие - выбор оптимальной стратегии разрешения, соответствующей данным обстоятельствам. Стратегия выхода из конфликта представляет собой основную линию поведения оппонента на его заключительном этапе. Принято выделять пять основных стратегий - соперничество, компромисс, сотрудничество, избегание и приспособление (см. схему 2).
 
 
Соперничество (упорствование в своей позиции) на завершающем этапе конфликта заключается в навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения. Такая стратегия наиболее типична для поведения в конфликтной ситуации. По статистике более 70 % всех случаев в конфликте - это стремление к одностороннему выигрышу, к победе, удовлетворению в первую очередь собственных интересов. Тот, кто придерживается этой стратегии, пытается заставить других принять свою точку зрения, во что бы то ни стало. Отсюда желание надавить на партнера, навязать свои желания, игнорируя интересы другой стороны.
Компромисс состоит в желании оппонента завершить конфликт определенной уступкой по некоторым вопросам своей позиции. Данная стратегия характеризуется отказом от части ранее выдвигавшихся требований, готовностью признать претензии другой стороны частично обоснованными, желанием извиниться и готовностью простить. Компромисс эффективен в случаях: понимания конфликтующим, что он и его соперник обладают равными возможностями и властными полномочиями; наличия взаимоисключающих интересов; удовлетворения временным решением, когда другие решения оказались неэффективными (например, соперничество); угрозы потерять все.
Приспособление или уступка на завершающем этапе конфликта рассматривается как вынужденный отказ от борьбы и сдача своих позиций. Данная стратегия означает, что вы действуете совместно с другой стороной, но при этом не пытаетесь отстаивать собственные интересы в целях сглаживания атмосферы и ее восстановления. Принять такую стратегию вынуждают различные обстоятельства. Это может быть осознание своей неправоты, необходимость сохранения хороших отношений с конфликтующим, сильная зависимость от него по служебным или личным интересам, незначительность проблемы. Кроме того, к такому выходу из конфликта приводит значительный ущерб, полученный в ходе конфликта, угроза еще более значительных негативных последствий, отсутствие любых шансов ни другой исход, давление третьей стороны.
Уход от решения проблемы или избежание ее обсуждения является собственно попыткой уйти из конфликта при минимуме затрат. Он отличается от аналогичной стратегии поведения в ходе конфликта тем, что конфликтующий, как правило, переходит к ней после неудачных попыток реализовать свои интересы с помощью более активных стратегий (соперничества или компромисса). Собственно, разговор идет не о разрешении, а о затухании конфликта. Однако уход или отсрочка могут быть вполне подходящей и даже конструктивной реакцией на затянувшийся конфликт. Существует высокая вероятность, что если участник конфликта постарается проигнорировать действия противоположной стороны, уйти от решения, сменить тему или перенести внимание на что-нибудь другое, то конфликт разрешится сам собой. Если это не произойдет, то полученное время можно использовать для тщательной подготовки к решению проблемы.
Сотрудничество считается наиболее эффективной стратегией поведения в конфликте и его разрешения. Данная стратегия предполагает направленность конфликтующих на взаимовыгодное обсуждение проблемы, рассмотрение другой стороны не как противника, а как помощника, равного в поиске альтернативного решения. Стиль сотрудничества можно использовать, если, отстаивая собственные интересы, вы вынуждены принимать во внимание нужды и желания другой стороны. Он наиболее труден, так как требует более продолжительной работы. Цель его применения -разработка долгосрочного взаимовыгодного решения.
Сочетание выбранных и реализуемых сторонами стратегий завершения конфликта определяет, каким же способом разрешится противоречие, лежащее в его основе.
Таким образом, проблема улучшения взаимоотношений, предупреждения и разрешения межличностных конфликтов достаточно сложна. Решение ее во многом определяется знанием сущности конфликта, способов его разрешения, готовностью и стремлением военнослужащих повысить свою общую и коммуникативную культуру.
 
Методические рекомендации
Офицерам по 0/77, заместителям командиров по воспитательной работе рекомендуется привлечь психологов для проведения инструкторско-методического занятия с руководителями групп. Специалистам необходимо провести с руководителями групп элементы активного занятия, разъясняя, на какие особенности поведения военнослужащих, вербальные и невербальные признаки повышенной конфликтности следует обращать внимание.
Целью освещения первого вопроса является достижение у обучаемых четких знаний о сущности и структуре взаимоотношений в воинском коллективе. Целесообразно раскрыть учебный вопрос в тесной связи с примерами из жизни подразделения. Поэтому в ходе проведения занятия необходимо их привести.
Во втором вопросе главное усилие необходимо сконцентрировать на формировании у обучаемых научного представления о сущности межличностного конфликта, его причинах, динамике протекания. При этом основное внимание надо уделить рассмотрению стратегий и конкретных способов разрешения конфликтных ситуаций в воинском коллективе.
В заключительной части руководителю необходимо сделать выводы, отметить наиболее активных на занятии, дать рекомендации по подготовке к беседе (семинару).
Материалы на сайте взяты исключительно из открытых источников и предоставляются в ознакомительных целях.
Руководитель сайта Дмитрий Смирнов
tovarisgeneral@yandex.ru
Сделать бесплатный сайт с uCoz